Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Исполнитель: Седов Павел Александрович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый) в соответствии с Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ, ИНН 632145304717 (далее — «Исполнитель»). Исполнитель предлагает заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже, любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — «Пользователь»).

1.1. Исполнитель предоставляет Пользователю за плату доступ к онлайн-сервису CHATBOSS.PRO (далее — «Сервис») для создания чат-ботов и автоматизации коммуникаций в мессенджерах, размещённому на сайте chatboss.pro.
1.2. Услуга оказывается дистанционно, в электронной форме, через личный кабинет Пользователя; передача экземпляров программ или иных цифровых товаров не производится.
1.3. Бесплатные функции Сервиса предоставляются без оплаты с момента регистрации. Платные функции считаются предоставленными с момента зачисления средств на баланс Пользователя.

2.1. Акцептом настоящей оферты является пополнение Пользователем баланса в Сервисе. Оплата означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
2.2. Договор считается заключённым в момент поступления оплаты и действует до полного использования средств на балансе либо до отказа одной из сторон от договора.
2.3. Исполнитель вправе изменять условия оферты; новая редакция публикуется на этой странице и применяется к платежам, совершённым после её публикации.

3.1. Оплата — авансовая. Пользователь пополняет баланс на выбранную сумму; стоимость услуг списывается с баланса по мере их оказания: тариф бота — единовременно за оплачиваемый месяц в момент подключения или продления, AI-запросы и иные платные операции — по факту выполнения. Тариф оплачивается за каждого бота отдельно и определяет размер пакета ресурсов (подписчики, блоки сценария, платёжные операции, объём хранилища) и доступные AI-модели. Абонентской платы и автоматических списаний с банковской карты нет. По окончании оплаченного месяца тариф продлевается на следующий месяц за счёт средств на балансе Пользователя (списание производится в течение трёх дней после окончания оплаченного периода); при недостаточности средств бот продолжает работу на бесплатном тарифе.
3.2. Стоимость услуг указана на странице «Тарифы» и в личном кабинете Сервиса, а порядок оплаты — на странице «Оплата». Все цены указаны в российских рублях и являются актуальными на момент списания. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», НДС не облагается.
3.3. Способ оплаты — безналичный: банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП) с использованием платёжного сервиса Продамус. Реквизиты карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и Исполнителю не передаются.
3.4. Чек формируется Исполнителем в приложении ФНС «Мой налог» и направляется на электронную почту Пользователя, указанную в учётной записи.
3.5. При нулевом балансе платные функции приостанавливаются и возобновляются автоматически после пополнения. Бонусные начисления (приветственные кредиты, бонусные дни за пополнение) используются только для оплаты услуг Сервиса и денежной выплате не подлежат.

4.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от исполнения договора при условии оплаты фактически оказанных Исполнителем услуг (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).
4.2. Для возврата Пользователь направляет заявление на адрес info@chatboss.pro с электронной почты учётной записи, указав дату и сумму платежа.
4.3. Неиспользованный остаток баланса, образованный реальными платежами Пользователя, возвращается в течение 10 календарных дней с даты получения заявления на ту же банковскую карту (счёт), с которой была произведена оплата.
4.4. Стоимость уже оказанных услуг (оплаченный тариф за текущий месяц обслуживания бота, выполненные AI-запросы) и бонусные начисления, включая подарочные месяцы тарифа, возврату не подлежат.
4.5. Ошибочный или повторный платёж возвращается полностью на основании обращения Пользователя. Подробный порядок — на странице «Доставка и возврат средств».

5.1. Исполнитель обязуется обеспечивать доступ к Сервису при положительном балансе Пользователя и оказывать техническую поддержку по каналам связи, указанным на странице «Контакты».
5.2. Пользователь обязуется не использовать Сервис для рассылки спама, распространения запрещённой законом информации и иных действий, нарушающих законодательство РФ или правила используемых мессенджеров, а также самостоятельно отвечает за содержание созданных им чат-ботов и за законность обработки данных своих клиентов.
5.3. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении п. 5.2 без возврата средств за период нарушения.
5.4. Все исключительные права на программное обеспечение, дизайн и содержимое Сервиса принадлежат Исполнителю. Права на контент, загружаемый Пользователем в его ботов, сохраняются за Пользователем.

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе Сервиса, вызванные сбоями сторонних сервисов (мессенджеров, AI-провайдеров, платёжных систем, операторов связи), а также за содержание чат-ботов, созданных Пользователем.
6.2. К настоящей оферте применяется право Российской Федерации.
6.3. Претензионный порядок обязателен: претензия направляется на info@chatboss.pro и рассматривается в течение 30 календарных дней с даты получения.
6.4. Неурегулированные споры разрешаются в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено законодательством о защите прав потребителей.

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности. Акцепт оферты подтверждает согласие с ней.

Седов Павел Александрович
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН 632145304717
Электронная почта: info@chatboss.pro
Сайт: https://chatboss.pro