Для клининговых компаний и служб уборкиЧат-бот для клининговой компании:
Чат-бот для клининговой компании:
расчёт стоимости уборки и заказ выезда
Чат-бот для клининговой компании — это Telegram-бот, который проводит клиента по короткому квизу (тип уборки, площадь или число комнат, санузлы, мытьё окон и химчистка) и сразу называет сумму: считает её блок «Вычисления» по вашему прайсу, без менеджера и без звонка. Дальше бот собирает адрес, этаж и удобный интервал выезда бригады, складывает заказ строкой в таблицу и уведомляет диспетчера в Telegram. Параметры прошлой уборки бот помнит, поэтому постоянный клиент повторяет заказ одной кнопкой, а предоплату вносит там же в переписке. В CHATBOSS.PRO такой сценарий собирается без кода — от 690₽/мес в месяц.
Клиент проходит короткий квиз, видит цену уборки сразу, оставляет адрес и удобный интервал выезда бригады, а постоянный заказчик повторяет прошлую уборку одной кнопкой. Менеджер перестаёт считать прайс вручную и отвечать «сейчас уточню». Запуск от 690₽/мес.
Автор: Павел Седов, основатель CHATBOSS.PRO · Обновлено: 22 сентября 2026 г.
Расчёт уборки
< 1 мин
Вопросов «сколько стоит»
–50%
Повторный заказ
в 1 кнопку
Стоимость
от 690₽/мес
Почему клининг теряет клиента на вопросе «сколько стоит»?
В клининге первый вопрос почти всегда про цену, а цена зависит от типа уборки, площади и набора допуслуг. Пока менеджер считает её вручную и перезванивает, человек успевает написать двум конкурентам — и заказ уходит тому, кто ответил цифрой первым.
Цену считают вручную и отвечают через час
Поддерживающая или генеральная, 40 или 120 метров, один санузел или три, окна и диван отдельно — прайс складывается из полудюжины множителей, и каждый расчёт менеджер делает заново в переписке или по телефону.
Детали заказа приходят кусками в разные чаты
Адрес в одном сообщении, этаж и домофон в другом, «а можно в субботу после обеда» — в третьем. Диспетчер переносит это в таблицу руками, и бригада узнаёт про животных или про отсутствие лифта уже на месте.
Постоянный клиент каждый раз заказывает как новый
Параметры прошлой уборки нигде не сохранены, поэтому человек, который убирается у вас раз в две недели, снова диктует адрес, площадь и список комнат — и часть таких клиентов просто не доходит до повторного заказа.
Что умеет Telegram-бот для клининговой компании?
Бот закрывает путь от «сколько стоит убрать двушку» до подтверждённого выезда бригады: считает цену, собирает адрес и интервал, принимает предоплату и помнит прошлый заказ.
Квиз-расчёт стоимости уборки
Бот задаёт вопросы по одному: тип уборки (поддерживающая, генеральная, после ремонта), площадь или число комнат, количество санузлов, допуслуги — мытьё окон, химчистка мебели, балкон. Итог считает блок «Вычисления» по вашей формуле: это обычная арифметика, а не AI, поэтому одна и та же анкета всегда даёт одну и ту же цену.
Адрес и интервал выезда бригады
Адрес, этаж, домофон, дату и удобное окно визита собирают шаги ввода данных или AI-ассистент «Данные»: клиент отвечает свободным текстом, а в таблицу бота заказ падает уже разложенным по колонкам. Диспетчеру сразу уходит уведомление в Telegram или на почту.
Повторный заказ той же уборки
Параметры последнего заказа бот держит в переменных блока «Сессия» — со сроком хранения, который вы задаёте сами, вплоть до «навсегда». При следующем визите в стартовом меню появляется кнопка «Повторить прошлую уборку»: клиент подтверждает дату, и заявка уходит диспетчеру без нового квиза.
Оплата и предоплата в переписке
Предоплату бот берёт сразу после расчёта, остаток — после уборки. Блок «Оплата» принимает Telegram Stars, TON напрямую на ваш кошелёк и USDT через Bybit Pay, а карту и СБП — через платёжную страницу, которую компания подключает своими ключами.
Каким службам уборки подходит такой бот?
Механика одна: квиз → цена → адрес и интервал → заказ в таблице. Меняются только вопросы анкеты и коэффициенты в формуле, поэтому сценарий одинаково ложится и на бригаду из двух человек, и на компанию с несколькими экипажами.
Уборка квартир и домов
Поддерживающая и генеральная уборка с расчётом по площади или числу комнат, допуслуги отдельными кнопками, выезд бригады на адрес в выбранное клиентом окно.
Уборка после ремонта и стройки
Свой коэффициент и свой список вопросов — строительная пыль, вывоз мусора, мытьё окон после монтажа. Отдельная ветка сценария, а не отдельный бот.
Химчистка мебели и ковров на выезде
Расчёт по числу предметов и типу ткани, а фотографии пятен клиент присылает прямо в диалог — они остаются в истории переписки вместе с заказом.
Уборка офисов и коммерческих помещений
Расчёт по площади и частоте визитов, согласование графика с администратором и повторный заказ того же объёма работ без новой переписки.
Как запустить бота для клининговой компании?
Запуск начинается с прайса: пока он не превращён в формулу, считать нечего. Дальше собирается сам квиз, к нему добавляются адрес с интервалом, уведомление диспетчеру и оплата.
Шаг 1
Переносите прайс в формулу
Базовая ставка за тип уборки, коэффициент площади или цена за метр, стоимость санузла и каждой допуслуги, минимальная сумма заказа и наценка за срочность.
Шаг 2
Собираете квиз из блоков
Меню кнопок — для типа уборки и допуслуг, ввод данных — для площади и числа комнат, блок «Вычисления» — для итоговой суммы. Цену бот показывает тут же, в том же сообщении.
Шаг 3
Добавляете адрес, интервал и уведомление
Шаги сбора адреса, этажа и удобного окна визита, сохранение заказа строкой в таблицу бота и уведомление диспетчеру в Telegram или на email.
Шаг 4
Включаете предоплату и повторный заказ
Блок «Оплата» после расчёта, параметры заказа — в переменные блока «Сессия», кнопка «Повторить прошлую уборку» в стартовом меню. Ссылку на бота ставите на сайт, в карточку организации и в рекламу.
Частые вопросы про бота для клининга
Может ли бот сам посчитать стоимость уборки?
Да. Сумму считает блок «Вычисления» по вашей формуле: базовая ставка типа уборки, площадь или число комнат, санузлы и допуслуги. Это детерминированная арифметика, а не ответ нейросети, поэтому одна и та же анкета всегда даёт одну и ту же цену.
Насколько сложный прайс можно заложить в бота?
Формула читает ответы клиента и переменные бота, так что коэффициенты, скидка за объём, наценка за срочность и минимальная сумма заказа умещаются в одно выражение. Технический предел — 1 000 символов на формулу и отсутствие циклов; всё, что сложнее, выносится HTTP-блоком в вашу систему.
Как бот выбирает время выезда бригады?
В этом сценарии бот собирает удобный клиенту интервал как поле заявки, а бригады по адресам распределяет диспетчер. Если вам нужен именно выбор свободного слота из расписания с проверкой занятости, это другой сценарий — «Чат-бот для записи клиентов».
Куда попадают заказы из бота?
Каждый заказ падает строкой в таблицу бота: тип уборки, параметры квиза, сумма, адрес, интервал и контакт клиента. Оттуда его можно выгрузить или отправить в CRM либо Google Sheets через HTTP-блок, если у сервиса есть API.
Умеет ли бот принимать предоплату за уборку?
Да, это блок «Оплата»: Telegram Stars, TON напрямую на ваш кошелёк, USDT через Bybit Pay, а карта и СБП — через платёжную страницу Продамуса, ключи которой компания подключает сама. Собственного эквайринга у платформы нет, деньги идут на ваши реквизиты; дневной лимит транзакций зависит от тарифа.
Напомнит ли бот клиенту о приезде бригады?
Напоминания собираются рассылками: отложенный пост на конкретное время или регулярное расписание по сегменту клиентов, а внутри сценария — таймер-блок. Персонального авто-напоминания, привязанного ко времени каждого заказа, в платформе пока нет.
Как работает повторный заказ одной кнопкой?
Параметры последней уборки бот сохраняет в переменных блока «Сессия», а кнопка «Повторить прошлую уборку» в стартовом меню подставляет их в новую заявку. Клиенту остаётся подтвердить дату — квиз проходить заново не нужно.
Сколько стоит бот для клининговой компании?
Регистрация и сборка бота бесплатные, подписка начинается от 690₽/мес в месяц. Отдельной платы за количество заказов или расчётов нет — стоимость зависит от тарифа и расхода AI-моделей, а сам калькулятор уборки модели не тратит.