Для автосервисов и СТОTelegram-бот для
Telegram-бот для
автосервиса
Автоматизируйте запись на диагностику и ТО, уведомления по статусу ремонта и возврат клиентов на следующий визит. Бот помогает автосервису меньше зависеть от звонков и собирать базу клиентов в одном канале. Запуск от 990₽/мес.
Звонков по статусу
–50%
Повторных визитов
+20%
Время записи
< 2 мин
Стоимость
от 990₽/мес
Почему автосервису нужен отдельный бот
У автосервиса длинный цикл общения: запись, диагностика, согласование, статус ремонта, возврат на следующее ТО. Ручное ведение этого пути через звонки и WhatsApp быстро создаёт хаос.
Запись через звонки и хаос в мессенджерах
Клиентам неудобно дозваниваться, а команде сложно держать под рукой всю историю записи и согласований.
Много звонков по статусу ремонта
Менеджеры тратят время на повторение одного и того же статуса вместо реальной работы с заказ-нарядами.
Нет возврата на следующий визит
После ремонта сервис часто не возвращает клиента на плановое ТО, сезонную диагностику или смену расходников.
Что умеет бот для СТО
Здесь упор сделан на запись, статусы и сервисный цикл клиента, а не только на единичную заявку. Это особенно важно для автосервисов с повторными визитами.
Запись на ТО и диагностику
Клиент выбирает тип работ, дату, время и оставляет данные автомобиля прямо в Telegram.
Статусы ремонта и уведомления
Бот может сообщать, что авто принято, идёт диагностика, ожидается согласование или машина готова к выдаче.
Напоминания о следующем визите
Сценарий возвращает клиента на очередное ТО, сезонную замену или контроль после ремонта.
История клиента в одном канале
Все контакты и взаимодействия собираются в Telegram-CRM, а не размазаны по нескольким чатам.
Под какие форматы подходит
Решение подходит не только для крупных СТО, но и для небольших сервисов, где владелец и мастера сами ведут коммуникацию с клиентом.
СТО и техцентры
Запись на ТО, диагностику, согласование работ и автоматические статусы для клиента.
Шиномонтаж и сезонные сервисы
Бот хорошо работает для пиковых сезонных загрузок, где важен быстрый выбор времени.
Детейлинг и мойки
Подходит для записи на услуги, напоминаний и возврата клиентов на регулярные визиты.
Частные мастера по автоуслугам
Даже небольшому сервису выгодно убрать рутину из переписки и записей.
Как запускают Telegram-бота для автосервиса
Шаг 1
Определяете типы работ и маршрут клиента
Нужно понять, какие категории работ, статусы и точки согласования должен закрывать бот.
Шаг 2
Настраиваете запись и сбор данных по авто
Добавляете поля для марки, модели, типа работ и контакта клиента.
Шаг 3
Подключаете статусы и возврат
Бот уведомляет о ходе ремонта и позже возвращает клиента на очередное обслуживание.
Шаг 4
Запускаете из рекламы и текущей базы
Ссылку на бота можно размещать на карточках, в рекламе, геосервисах и в зоне приёма клиентов.
Частые вопросы по боту для автосервиса
Можно ли через бота отправлять статусы ремонта?
Да. Это один из ключевых сценариев: клиент получает уведомления и реже звонит в сервис ради уточнений.
Подойдёт ли бот только для ТО или и для других услуг?
Подходит и для диагностики, и для ремонта, и для сезонных услуг, и для детейлинга.
Можно ли возвращать клиентов на следующее обслуживание?
Да. Бот напоминает о следующем ТО, сезонной замене или рекомендуемом визите.
Сколько стоит бот для автосервиса?
Стартовый сценарий начинается от 990₽/мес в месяц и быстро окупается, если сервис тратит много времени на запись и статусы.