Для отделов продаж и малого бизнесаTelegram-бот для
Telegram-бот для
продаж
Telegram-бот для продаж — это сценарий, который отвечает клиенту мгновенно, консультирует по товару или услуге и передаёт менеджеру уже готового к разговору покупателя. В CHATBOSS.PRO он собирается из блоков без кода: AI-ассистент «Универсальный» отвечает на вопросы о продукте и условиях, блок «Условие» отсекает нецелевые обращения, блок «Оператор» переключает диалог на живого продавца, а блок «Оплата» принимает платёж через Telegram Stars, TON или Bybit Pay. Отдел продаж работает только с горячими сделками, а первый контакт закрывает бот — круглосуточно. Старт из готового шаблона, от 490₽/мес в месяц.
Бот отвечает покупателю в первую минуту, консультирует по продукту, отсекает нецелевых и передаёт менеджеру уже подготовленного клиента. Отдел продаж перестаёт тратить день на «а сколько стоит». Сборка без кода, от 490₽/мес.
Автор: Павел Седов, основатель CHATBOSS.PRO · Обновлено: 4 сентября 2026 г.
Ответ клиенту
за секунды
Работа бота
24/7
Первая версия
за 1 день
Стоимость
от 490₽/мес
Почему сделки срываются ещё до разговора с менеджером?
Продажа чаще теряется не в торге, а раньше: пока обращение ждёт ответа, пока менеджер разбирает нецелевых и пока никто не помнит, кому надо вернуться.
Клиент ушёл, пока ждал ответа
Вечером, в выходные и в час пик отдел продаж недоступен. Покупатель не ждёт — он просто открывает следующего продавца в поиске.
Менеджер занят нецелевыми
Значительная часть обращений — «сколько стоит», «а вы этим занимаетесь», «где вы находитесь». Человек для этого не нужен, но время он на это тратит.
Непонятно, что стало со сделкой
Диалоги разбросаны по личным чатам, повторное касание зависит от памяти конкретного продавца, а общей картины по обращениям нет.
Что делает Telegram-бот для продаж?
Бот закрывает весь первый контакт: отвечает, уточняет задачу, отсекает нецелевых и отдаёт продавцу подготовленного клиента вместе с историей разговора.
AI-консультант по вашему продукту
AI-ассистент типа «Универсальный» отвечает на вопросы о товарах, условиях, сроках и гарантии по вашему описанию — в том же тоне, что и менеджер, и без «я вас понял, уточню».
Отсечение нецелевых обращений
Блок «Условие» проверяет ответы по правилам, а AI-ассистент «Логический» разбирает свободный текст по смыслу и уводит диалог в нужную ветку. Продавцу доходит то, что он может закрыть.
Передача живому продавцу
Блок «Оператор» переключает переписку на менеджера прямо в Telegram и учитывает рабочие часы: вне графика бот честно говорит, когда ответят, вместо тишины.
Путь до оплаты внутри диалога
Блок «Оплата» принимает платёж через Telegram Stars, TON или Bybit Pay. Для эквайринга картой бот отдаёт ссылку на вашу платёжную страницу через блок «HTTP Запрос».
Каким отделам продаж подходит бот?
Сценарий работает везде, где продажа начинается с вопроса, а не с кнопки «купить» — от услуг до B2B с длинным циклом сделки.
Услуги и подрядные работы
Бот выясняет задачу, объём и сроки, показывает вилку цен и назначает разговор — менеджер приходит уже с вводными, а не с чистого листа.
B2B с длинным циклом
Первое касание, материалы, ответы на типовые возражения и напоминание ответственному вернуться к сделке, пока она не остыла.
Онлайн-продукты и подписки
Разбор тарифов, сравнение вариантов, снятие возражений и оплата прямо в боте, без перехода на отдельную страницу.
Локальный бизнес и розница
Наличие, условия, адрес и бронь товара за минуту — без звонка, без ожидания на линии и без «перезвоните после обеда».
Как собрать чат-бота для продаж?
Первую рабочую версию продающего сценария обычно запускают за день: шаблон, описание продукта ассистенту, подключение менеджеров, тест на себе.
Шаг 1
Берёте шаблон или чистый холст
В каталоге шаблонов есть готовые сценарии первого контакта — их можно накатить целиком и переписать тексты под свой продукт.
Шаг 2
Описываете продукт AI-ассистенту
Ассистент получает услуги, цены, условия и частые возражения — дальше он ведёт консультацию сам, без вашего участия в каждом диалоге.
Шаг 3
Настраиваете передачу менеджеру
Задаёте условие, при котором диалог уходит на оператора, и указываете, кому из команды блок «Уведомление» пришлёт сообщение в Telegram.
Шаг 4
Запускаете и правите по аналитике
Аналитика бота показывает посещаемость блоков и точки обрыва диалога — видно, на каком шаге сценарий теряет покупателя.
Частые вопросы про бота для продаж
Чем чат-бот для продаж отличается от обычного бота?
Обычный бот отвечает на вопрос. Продающий ведёт клиента по шагам: выясняет задачу, снимает возражения и доводит до оплаты или до разговора с менеджером.
Заменит ли бот отдел продаж?
Нет. Бот забирает первый контакт и рутину, а человек подключается там, где нужен торг, сложное решение или индивидуальные условия. Переключение делает блок «Оператор».
Как менеджер узнаёт о горячем клиенте?
Блок «Уведомление» присылает выбранным сотрудникам сообщение в Telegram с данными из диалога, а блок «Оператор» переводит на них саму переписку.
Можно ли подключить бота к CRM?
Да, через блок «HTTP Запрос»: бот отправляет данные сделки в Bitrix24, AmoCRM, Google Sheets или любую систему с открытым REST API. Готовой двусторонней интеграции «в один клик» нет — обмен настраивается запросами и вебхуками.
Можно ли принимать оплату прямо в боте?
Да. Блок «Оплата» поддерживает Telegram Stars, TON и Bybit Pay. Для оплаты картой бот выдаёт ссылку на вашу платёжную страницу — её возвращает блок «HTTP Запрос».
Нужен ли программист, чтобы запустить бота для продаж?
Нет. Сценарий собирается визуально из блоков на холсте, тексты пишете вы, а работа бота начинается от 490₽/мес в месяц.